航班突然取消了有赔偿吗(航班取消怎么申请赔偿)
航班被取消可以要求赔偿吗
法律分析:航班取消赔偿标准:个人购买延误险的,可以按照保险规定赔偿;天气、突发事件等因素导致航班在始发地取消的延误费用由旅客自理;国内航班在经停地取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。
法律依据:《航班正常管理规定》第二十九条 发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务:(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。(三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。(四)国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务
航空公司取消航班有赔偿吗
法律分析:航空公司取消航班是可以要求赔偿的,一般情况下航班因天气原因这类不可抗力取消,航空公司负责改签、食宿。航空公司和当事人之间是合同关系,在合同生效后,双方应履行各自的义务,现在航空公司取消航班属于单方面的违约。
法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
航空公司单方面取消航班有赔偿吗
航空公司单方面取消航班有赔偿的。
因为航空公司的原因取消航班是要赔偿的。航空公司和当事人之间是合同关系,在合同生效后,双方应履行各自的义务,现在航空公司取消航班属于单方面的违约。航空公司取消了航班是有赔偿的,因为该行为属于违约责任,需要赔偿损失。一方违约的,应当承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。违约造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益。
因航空公司的原因取消航班,航空公司负责改签和住宿,航空公司因临时取消原因,还要负责变更签证。除住宿外,航班超过4小时提供一定的现金补偿。航空公司与当事人之间存在合同关系,合同生效后,双方应履行各自的义务。
一、航空公司取消航班后应该怎么处理
1、遇到航班取消,先要分清是原因。是承运人自身原因,还是非承运人原因;
2、如果是承运人自身原因,要根据诉求,及时跟航空公司承运人协商,解决航班取消问题。如办理退票或改签,相关费由承运人承担;
3、如果是非承运人原因,要根据行程,及时预订其他航班;并根据诉求,及时跟航空公司承运人协商,解决航班取消问题。如办理退票,或改签,部分费由承运人承担,如果购买了延误险,还能得到一部分赔偿。
二、飞机取消航班赔偿标准
具体要根据航班延误时间和延误的原因来判断有无赔偿。
航空公司因自身原因造成航班延误,延误4-8小时(含8小时),航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。延误8小时以上则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。
航班延误航班降落时间比计划降落时间(航班时刻表上的时间)延迟30分钟以上或航班取消的情况称为延误。航班延误影响着航空公司的运行效率和服务质量,一般使用准点率来衡量承运人运输效率和运输质量。准点率,又称正点率、航班正常率,是指航空旅客运输部门在执行运输计划时,航班实际出发时间与计划出发时间的较为一致的航班数量与全部航班数量的比率。
航班延误的最新规定交通部公布了《航班正常管理规定》,从2017年1月1日期执行。由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
法律依据
《中华人民共和国民法典》
第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百八十二条履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
第五百八十四条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条 旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任;但是,承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。
航班取消可以申请赔偿吗
法律分析:由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应当向旅客提供餐食或 住宿等服务。由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排餐食和住宿,费用可由旅客自理。
法律依据:《中国民用航空旅客行李运输规则》第五十七条 由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应当向旅客提供餐食或 住宿等服务。
第五十八条 由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排餐食和住宿,费用可由旅客自理。
飞机取消航班赔偿标准
飞机取消航班赔偿标准是以其实际损失为标准进行赔偿的。
如果飞机因取消航班造成旅客损失的,以其实际损失为标准进行赔偿。飞机取消航班后旅客要求退票的,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。如果旅客选择乘坐后续航班或签转其他承运人的航班,因承运人的原因,旅客的舱位等级变更时,票款的差额多退少不补。
需要注意的是,旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程,需要在客票有效期内退票。退票时应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。
飞机退票的方法
1、网上预定的飞机票,想要办理退票手续,只要先登录自己购买飞机票的网站,之后再去选择自己购买飞机票的订单。进入到订单页面后,就可以看到退票按钮,只要选择这个退票按钮后,再去根据页面上的提示办理退票。
2、如果机票是旅行社代订的,可以通过旅行社来帮助进行退票。
3、如果机票是在航空公司的柜台购买的就需要前往柜台退票。乘客在办理了机票的退票业务之后,所退的机票费用是会直接原路返回到旅客购买机票时候,如果使用现金,那么是会直接退给乘客现金的。
突然取消航班有赔偿吗
法律分析:属于航空公司原因如运力调配、机械故障可以要求补偿。目前国内航空公司延误补偿标准为:延误4-8小时补偿100元;延误8小时以上补偿200元。补偿是航空公司对于航班延误表示的歉意,属于赠与行为,不同于赔偿,赔偿是需要标的的,需要法律法规支持,仲裁部门裁定。非航空公司原因延误,如空管管制、机场设施、天气、航油保障等,航空公司不承担责任但会尽社会义务,如安排餐食、饮料等。
法律依据:《中华人民共和国民法典》 第八百二十条 承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运人的除外。