航班取消赔偿(航班取消赔偿标准2023)

航班突然被取消有补偿吗

航班突然被取消，消费者是可以要求赔偿的。

我国民法典规定：从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求。承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。旅客、托运人或者收货人应当支付票款或者运输费用。承运人未按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运输费用的，旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。

法律依据

《中华人民共和国民法典》第八百一十条 【承运人强制缔约义务】从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求。

《中华人民共和国民法典》第八百一十一条 【承运人安全运输义务】承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。

《中华人民共和国民法典》第八百一十二条 【承运人合理运输义务】承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。

《中华人民共和国民法典》第八百一十三条 【支付票款或者运输费用】旅客、托运人或者收货人应当支付票款或者运输费用。承运人未按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运输费用的，旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。

航班取消有补偿吗

航班取消有没有补偿需要根据具体情况：

1、如果是航空公司取消的航班，一般是有赔偿的。

2、如果是因为机场的原因取消航班，除非个人购买延误险，否则没有任何赔偿。超过15分钟算航班延误，旅客享受免费食宿服务。

3、由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因，造成航班在始发地延误或取消，航空公司应协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。

4、对于延误或取消航班的旅客，并没有明确的法律要求航空公司必须提供赔偿。

航班取消的补偿有：

由于承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务；

由于非承运人原因，造成航班取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理；

国内航班在经停地延误或者取消，无论何种原因，承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。

法律依据：

《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》

第十九条

航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时，承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。

因承运人的原因，旅客的舱位等级变更时，票款的差额多退少不补。

买了机票延误险后，如果航班取消赔偿多少？

买了机票延误险后，航班取消航班延误险按照其条款规定的赔偿金额进行赔付，具体赔付金额以购买航班延误险的保险条款为准。航班延误险，是指投保人（乘客）根据航班延误保险合同规定，向保险人（保险公司）支付保险费，当合同约定的航班延误情况发生时，保险人（保险公司）依约给付保险金的商业保险行为。

各类“航空延误险”对于如何界定延误，都有不同的标准，有些是按照航班起飞时间计算，有些则是按到达时间计算。有些保险还规定，由天气等不可抗力引发的延误，不在保障范围之内。

扩展资料：

《中华人民共和国保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；

对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。

参考资料来源：百度百科——航班延误险

机票被无故取消后怎么索赔

由于航空公司的原因致使航班延误取消的，民航管理部门现在出台有赔偿指导意见，而遭受航班取消的乘客赔偿，却没有明确说法，如果航空公司拒不赔偿，乘客可以通过司法途径维护权益。

在相关【法律法规】还不健全的情况下，乘坐飞机出行时可选择购买航空延误补偿保险，一般为20元左右，乘客可在订票时自主选购。一旦遇到飞机延误，只要不是乘客自身原因，可根据时间不同而获得赔偿，航班取消时也有相应的赔偿。

当乘客购买了飞机票之后，那么意味着与航空公司之间就实际建立了航空旅客运输合同关系。此时要是因为一些不可抗力，如天气原因等等导致航班不能正常运行而被取消的话，那么是可以不用赔偿乘客的。但如果是因为航空公司的原因导致航班取消的话，则就需要对乘客作出赔偿。

只要航班取消被证实，就一定是全额退款的。退票操作如下：

（一）航班取消是指先前计划执行飞行任务的航班停止飞行，并且该航班至少有一个座位被预定。按规定用户可以申请非自愿退票，或免费改签;

（二） 向航空公司在机场的工作人员索取航班取消的证明，用手机或相机拍照，或者扫描成电子版(请保证航班信息和航司盖章清晰。虽然现在越来越多的航空公司可以不提供航变证明，但有备无患);

（三） 在去那儿网提交退票申请，退票原因选择“航班延误或取消、航班时刻变更”;

（四） 代理商提交申请给航空公司，由航空公司负责核对航班和机票信息，判断是否符合退票条件;

（五）查看退票进度，坐等钱到账。

航班取消了的话，如果在当天申请退票的就是全额退票。航空公司没有权利扣除旅客的钱，如果不是全额退票的话可以向消费者协会进行举报或者申请仲裁。

【法律依据】：《民法典》第四百九十六条 格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。

采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。

可以提前一天取消赔偿吗？航班取消补偿标准

如果提前一天通知取消航班，是否赔偿要看具体情况。如果是由于航空公司自身原因导致航班取消，这种情况一般会得到补偿(全额退款或协商报销因改签、中转产生的差价等费用)。

如果因为机场原因取消航班，一般不会有赔偿。当然，乘客买了延误险也能获得一定的赔偿。

取消赔偿标准：购买了延误险的旅客，可以根据保险规定获得一定的赔偿。如果航班因为天气或者一些突发事件不能正常起飞，在始发地取消航班，这种延误的成本由旅客自己承担。国内航班中途停留地的取消，无论出于何种原因，航空公司都应为中途停留地提供住宿和餐饮服务。

而国内对于航班取消的赔偿标准没有统一的标准，不同的航空公司有各自的规定。因此，如果预定的航班机票被取消，乘客可以直接拨打航空公司的人工客服要求赔偿。一般人工客服会告诉乘客具体的赔偿问题。

此外，如果航班取消，旅客还可以办理退票或改签业务。如果航班取消，你申请退票或改签，一般来说，航空公司不会收取任何手续费。如果退票，可以直接拿到全票价。

航班取消延误险怎么理赔

飞机晚点后天气原因航班取消，买了航班延误险最高赔付标准是每份赔付金额300元，合同规定另有约束或金额上限的依照合同赔付规定执行。

航班延误险就是航班取消也可赔付，赔付条件为被保险人抵达机场且领取登机牌后，遭遇其预定搭乘航班被取消，保险公司按约定保额赔偿。每人限购一份航班取消险，每份赔付金额为300元。

如果客人因为自身原因不能完成行程，或雷雨等待时间太长想转乘高铁，却购买了不能退改签的特价票，购买取消险后，就可赔付票面价格的60%给乘机人。

请注意理赔条件。有的公司规定需要向机场取得延误原因和延误时间证明才能获得赔付，有的不用开具延误证明就可在线理赔。购买前最好了解清楚，避免因理赔麻烦让保险成鸡肋。

各国航班延误取消怎么赔偿

对于航班延误，生活中我们多多少少都是遇见或者听过的，而且经常坐飞机的朋友们应该知道我们买机票的时候经常被提箱要买延误险，可是这个延误险要怎么赔?如果延误了有什么可以赔偿给我们的呢?

那么，接下来，我们就一起来了解一下各个国家对航班延误险的赔偿的措施有什么吧!以后大家遇到的时候也可以明白很多。

/中国/

非航司原因延误，协助安排餐食住宿，费用自理

民航局发布《航班正常管理规定》，收录各航司关于航班延误的赔偿：

?也有些廉价航空，会提供相应服务，但不做任何形式的赔偿。

?及时索取航司出具的航班延误证明，保管好登机牌等凭证，以便后续索赔。

/美国/

以代金券和餐饮住宿形式补偿

发生航班取消/长时间延误等情况时，美国运输安全管理局(DOT)并没有提供相应的法律法规和指导意见-----航空公司并没有强制赔偿的义务。

大部分航空公司会以代金券和餐饮住宿补偿的形式进行赔偿。最好的情况也只会为旅客改签其他航班，并且免除改签的费用。

/日本/

协助旅客安排餐食和住宿，费用自理

?在气候和非航司原因导致航班延误，航司会在安排住宿，费用自理。

?航司本身原因发生航班延误，由航司安排入住酒店，并承担全部食宿费用

?如抵达机场公共交通已经结束，航司还要准备相应的交通费补贴，一般是10000~15000日元

日本航司在《旅客运送条款》中规定：

?由于安保需要/恶劣天气/不可抗力/争议行为/骚乱/战争及其他不可避免的事由导致航班取消或变更的，如在旅行开始前，可更换本公司的其他航班;

?

旅行开始后无法履约的，航司要使用本公司/其他公司的航班或者其他交通方式将乘客送往最初目的地，交通费用较原机票有差价时，由航空公司多退少补，乘客不再承担费用。乘客还可以选择全额退票，或机票延期。

遇上航班不正常如何索赔

遇到航班拒载/取消/延误，先到目的地最重要!你可以：

?听从航空公司安排，搭乘对方安排的指定航班(较稳妥)

?要求航空公司改签，甚至签转外航

(赶时间，且航司有其他的解决方案，可要求航司改签到你需要的解决方案，之后领取赔偿。)

?自行解决新的路线，联系航司退票并索取赔偿

(赶时间，且航司安排的解决方案并不能满足你的需求，可自行购买机票，然后联系航司退票并索取赔偿。但此时新机票和交通费用航司没义务报销，只能退回原本票价和得到规定的赔偿。)

到达目的地后可申请赔偿，保障合法权益~步骤如下：

?准备好各项材料：

登机牌、购买机票的邮件、行程单、机场或航空公司出具的延误/取消证明

?联系客服(电话/电子邮件/在线表格)

拨打航司官网上的电话或者发送邮件，有些航司还提供在线表格提交。

(EU261并没有对可以追溯的时间有规定，即使是1/2年前的航班也有可能要回赔偿)

法航在线表格提交样式

?写申诉信进行申诉

?告知银行账户，等待打钱

如航司回复说有不可抗力，要表示自己熟知法规，多去质疑

每个国家、每家航司对于飞机延误的处理方式不一样，除了机场的工作人员，还可打电话咨询官方客服了解延误安排。在因流量控制、天气恶劣等原因造成大面积延误时，网络上会流传许多相关信息，请注意甄别谣言。