营业员把电视弄坏用赔钱吗,客人把电视机屏幕弄坏不赔

在购物过程中，如果顾客不小心把电视机屏幕弄坏了，这种情况是否应该由营业员赔偿？事实上，根据法律规定，如果是顾客的过错，一般情况下营业员是没有责任的。那么，如果电视机屏幕被顾客弄坏了，应该怎么办呢？

最近有一位顾客在购买电视机时，不小心碰到屏幕并且导致电视机屏幕破损。然而当他想要向营业员索赔时，却遭到了拒绝。那么，这名顾客有没有权利要求赔偿呢？

原因：根据相关法律规定，商品销售合同中消费者和营业员的权利和义务是平等的。如果顾客在购买商品时，由于自身过错导致商品受损，一般情况下营业员是没有责任的。

问题解决方式：作为一名合格的符合法规的营业员，他必须在推销商品时仔细说明商品的使用方法以及注意事项。当然，如果在购买过程中，顾客不慎弄坏了商品，营业员可以提供相关的售后服务，但是并不是必须要按照顾客的要求赔偿。营业员可以针对不同情况进行合理的解决方案。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第23条规定，如果消费者自身过错造成了商品损坏，消费者应当承担损失。另外《中华人民共和国合同法》第十九条规定，当事人之间的权利和义务一般情况下是平等的，当一方因为过错造成了损失，应该由该方负担赔偿责任。

案例分析：2019年，某顾客在一家家电店购买了一台智能电视，并在运输途中将其屏幕给损坏。当顾客请求营业员进行赔偿时，营业员以相关法规为依据，拒绝了其要求。最终，法院也支持了营业员的立场，认为这是消费者自身的过错导致的损失，不能要求营业员进行赔偿。

预防方法：对于消费者来说，购买前可以了解电器或者电视的基本使用方法及说明，提高使用电器的意识。同时，在商家购买商品的时，可以在使用前咨询商家相应的使用注意事项及细节，减少了一些不必要的失误。

总结：顾客在使用电子产品时，一定要注意细节问题，同时，商家也要注意提醒顾客一些注意事项。更重要的是，当遇到类似争议时，双方都应该充分了解法律规定，尊重和维护法律权利和义务的平等性。