吃出异物商家拒绝赔偿怎么办(十几块钱的吃的能赔1000吗)
食品异物商家拒绝赔偿怎么办
食品异物商家拒绝赔偿可以联系消费者协会,具体的赔偿:
1、消费者在消费时,发现有异物的食品,属于不符合食品安全标准的食品,可到医院检查治疗,可向经营者要求赔偿受到的损失;
2、除了赔偿损失外,卖家还需要向消费者支付饮料十倍或损失三倍的赔偿金,需支付赔偿的金额不足一千元的,视为一千元,无需处罚。
食品安全的标准具体如下:
(1)食品相关产品中的致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属、污染物质以及其他危害人体健康物质的限量规定;
(2)食品添加剂的品种、使用范围、用量;
(3)专供婴幼儿的主辅食品的营养成分要求;
(4)对与食品安全、营养有关的标签、标识、说明书的要求;
(5)与食品安全有关的质量要求;
(6)食品检验方法与规程;
(7)其他需要制定为食品安全标准的内容;
(8)食品中所有的添加剂必须详细列出;
(9)食品生产经营过程的卫生要求。
【法律依据】:
《中华人民共和国食品安全法》第一百二十四条
违反本法规定,有下列情形之一,尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证:
(一)生产经营致病性微生物,农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品、食品添加剂;
(二)用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产食品、食品添加剂,或者经营上述食品、食品添加剂;
(三)生产经营超范围、超限量使用食品添加剂的食品;
(四)生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂;
(五)生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂;
(六)生产经营未按规定注册的保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方乳粉,或者未按注册的产品配方、生产工艺等技术要求组织生产;
(七)以分装方式生产婴幼儿配方乳粉,或者同一企业以同一配方生产不同品牌的婴幼儿配方乳粉;
(八)利用新的食品原料生产食品,或者生产食品添加剂新品种,未通过安全性评估;
(九)食品生产经营者在食品安全监督管理部门责令其召回或者停止经营后,仍拒不召回或者停止经营。
除前款和本法第一百二十三条、第一百二十五条规定的情形外,生产经营不符合法律、法规或者食品安全标准的食品、食品添加剂的,依照前款规定给予处罚。
生产食品相关产品新品种,未通过安全性评估,或者生产不符合食品安全标准的食品相关产品的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门依照第一款规定给予处罚。
吃出异物商家不赔偿怎么处理
【法律分析】
消费者吃到异物,可以通过以下途径进行维权:1、拨打12331,食品药品投诉电话进行举报投诉。2、根据食品外标签上标注的生产厂家的联系方式要求索赔。3、拿着购物小票到超市要求索赔。消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。该行为已对消费者的合法权益构成了侵权,根据法律的规定,一般吃到异物,赔偿标准是价款十倍或者损失三倍的赔偿金。此外还可以和店家协商解决。协商不成可以通过司法途径来解决。在情节不严重的情况下,消费者可以找销售者进行协商,如果双方很友好的达成一致的协议,就可以很友好的解决问题;情节严重的情况下,销售者可能会构成犯罪,需要根据情节承担刑事责任。
【法律分析】
《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
食物吃出异物商家不赔偿
食品吃出异物商家不赔偿可以通过以下五种途径解决:
1.与经营者协商解决,根据食品外标签上标注的生产厂家的联系方式要求索赔。
2.请求消费者协会调解,拨打12331,食品药品投诉电话进行举报投诉。
3.向有关行政部门申诉,如消费者协会、食品监督部门。
4.根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁。
5.向人民法院提起诉讼。
食品吃出异物如何索赔:
食品吃出异物可以向经营者要求全额退款,并且支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,按照一千元进行赔偿。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
食品吃出异物如何举证:
食品吃出异物的举证采取“谁主张,谁举证”的基本原则,即消费者,需要举证证明自己吃到的食品有异物,并且该异物是该食品中出现的,消费者还要证明该食品的食品安全标准。在原告主张涉案食品不符合食品安全标准从而要求惩罚性赔偿的案件中,若食品安全标准本身规定模糊,则不宜径直作有利于原告的解释,而应由原告就涉案食品不符合食品安全标准进一步举证;若原告的举证不足以证明涉案食品违反了食品安全标准,则应由原告承担不利的后果。
法律依据:
《中华人民共和国食品安全生产法》
第三十四条规定,禁止生产经营下列食品:腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品。
第一百二十五条,违反本法规定,有下列情形之一的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,责令停产停业,直至吊销许可证:
(一)生产经营被包装材料、容器、运输工具等污染的食品、食品添加剂;
(二)生产经营无标签的预包装食品、食品添加剂或者标签、说明书不符合本法规定的食品、食品添加剂;
(三)生产经营转基因食品未按规定进行标示;
(四)食品生产经营者采购或者使用不符合食品安全标准的食品原料、食品添加剂、食品相关产品。
生产经营的食品、食品添加剂的标签、说明书存在瑕疵但不影响食品安全且不会对消费者造成误导的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门责令改正;拒不改正的,处二千元以下罚款。
第一百四十八条第二款:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
吃到异物赔偿1000元 法条
食品异物商家拒绝赔偿1000元的话可以向当地的工商部门投诉举报,工商部门接到投诉后会进行详细的调查,然后等待工商处理结果就可以了。除了这个方法,还可以打消费者协会电话来投诉,也是有用的。消费者要注意的是,遇到食品异物和商家协商未果的情况下,也不能使用暴力或者一直和商家纠缠,否则是不利于保护自己合法权益的。根据食品安全法的相关规定,食品吃出异物不仅仅可以要求退款食品的价款,还可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,而增加赔偿的金额不足一千元的,可以按照一千元进行赔偿。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
食品吃出异物商家不赔偿怎么办
法律分析:要看你有没有因为食品质量而造成损害的,如果有的话,你是可以要求赔偿的,如果没有的话,你是可以要求退还因为买食品所支付的钱或者要求换货的,这些都是可以的。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
吃到异物商家拒绝赔偿怎么办
法律分析:消费者权益受到侵害的,可以与经营者协商和解或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;进行相关赔偿。如果不能协商或调解不成的,可以向有关行政部门投诉;如果与经营者达成的仲裁协议的可以提请仲裁机构仲裁。如果还是不能解决的可以向人民法院提起诉讼。依据相关法律规定,消费者有权保护自己的权益,要求经营者对其补偿。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
外卖吃到异物商家拒绝赔偿怎么办
法律主观:
外卖吃到异物商家拒绝赔偿的,消费者可以与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
法律客观:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
外出就餐吃到异物得10倍赔偿,具体该如何索要赔偿?
现在经常会有一些网友在网络上面表示自己吃东西的时候吃到了一些异物,而我们国家也是有一些法律规定的。如果说我们家外出就餐的时候吃到了一些义务的话,也是可以要求进行十倍的赔偿。如果说商家不进行赔偿的话,那么在这个时候我们也是可以进行报警或者是在网络上面进行曝光。
外出就餐要注意
而进行十倍赔偿也是属于我们国家的《食品安全法》的,如果说不符合规定的话,那么去进行赔偿。这是一种非常正常的事情,不管在任何时候,我们在吃东西的时候一定要注意。特别是现在有很多的商家,他们在做一些东西的时候总是马马虎虎的去做。而且还有一些商家会把其他的人吃剩下的东西再继续的给下一位顾客去吃。
索要十倍赔偿
如果说我们在日常的生活当中经常要去外面吃饭的话,那么我们也是要去了解一下这个店里面的东西到底是不是干净的。而且也是要选择开放式的厨房的餐厅进行就餐,这样的话也能够减少一些事故的发生。在网络上面经常会看到有一些网友发出这种事情,就比如说有一位网友在吃火锅的时候发现肥牛卷当中有一条没有死掉的壁虎,而且还有的女子在点外卖的时候发现外卖当中居然有老鼠。
这种事情也是有一些疑惑了,像这样的事情在发生之后,消费者也是可以向商家进行索要十倍的赔偿,而我们首先要打电话告诉商家当中的东西也要保留证据。如果说我们在店里面吃饭的话,一定要保留证据,服务员可能会把这些东西拿走。在这个时候我们千万不要让服务员把东西拿走或者是拍照进行取证,然后就告诉商家应该要十倍的进行赔偿。
淘宝买吃的吃出异物要求赔偿,卖家拒绝?
如果你在淘宝购买的食品中发现了异物,并且卖家拒绝赔偿,你可以尝试以下方法来解决问题:
与卖家沟通:首先,尽量与卖家进行沟通,说明你发现的问题并提出要求赔偿的理由。通过私信、站内信或淘宝交易纠纷处理渠道与卖家进行交流,详细描述食品中发现的异物,并要求卖家解决问题或给予赔偿。
寻求第三方平台介入:如果通过淘宝平台无法解决问题,你可以考虑向相关第三方机构或平台进行投诉。例如,你可以向消费者协会、食品药品监督管理部门或其他相关机构投诉,寻求他们的帮助和支持。
请注意,为了保护自身权益,建议在购买食品前仔细阅读卖家的商品描述、评价等信息,选择有信誉保证的卖家和品牌。同时,保留好购买时的相关证据,例如订单截图、商品照片等,以便在投诉和维权时提供证据。