滴滴快车拒载怎么处理(滴滴快车司机注册下载)
滴滴司机拒载怎么赔偿?
滴滴司机拒载一般来讲是有多方面原因的。
其一、可能乘客人数过多超载或携带行李已经严重超出安全驾驶范围之内,那么滴滴司机可以拒载且主动向平台报备处理,不用赔偿,也不会扣除服务分,接载乘客超出三公里平台可能还会有补贴,具体以实时订单为准。
其二、所载乘客态度恶劣,有言语辱骂滴滴司机等行为,那么滴滴司机可以拒载,并向平台报备,不扣分,不赔偿。
其三、司机接到乘客实时订单,到达乘客上车地点后,不见乘客,也联系不上,可以拒载,并向平台报备。
其四、乘客发假单,刚发单就取消,直接可以拒载,向平台报备。
其五、乘客上车后,对司机提出影响安全驾驶等过分无礼要求,要让闭改司机加速超速行驶,不按交通规则,迫使司机违法变道的,可以如谨拒载,报备平台。
其六、乘客上车后,中途更改目的地或多个目的地,且不在平台客户端修改目的地,更要求中途下车,或要求现金支付车费的,影响司机安全驾驶的,可以拒载,向平台报备。
其七、乘客中途要求下车渣态基取东西或另外增加乘客,司机等待时间过长,向平台报备,可以拒载。
以上纯属个人观点,希望对你有帮助。
滴滴拒载处罚条例
条例如下:根据现行《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十条第八款和第四十二条的规定,网络预约出租汽车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务,将由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。有网民认为,乘客醉酒如果威胁到行车安全,那么滴滴司机拒载是有正当理由的。也有一些网友担心,拒载会让醉酒乘客的权益受到损害。
据滴滴官方微信“滴滴出行”发布的消息,滴滴曾在2018年11月邀请社会各界参与讨论“司机能否拒载独自乘车的醉酒乘客”这一话题。在一周时间内,共有26.9万名网友参与讨论,其中86%的网友认为可以拒载,14%的网友认为不能拒载。
面对滴滴调整规则,有网友指出,服务条款应当与法律相配套。
【法律依据】
“有的时候,法律保护的权益是会相互冲突的”。西安交弊高通大学法学院教授、博士生导师王保民在接受中国青年报·中青在线好采访时表示,这涉及2种法律保护的权利之间的权衡。法律的价值是多元的,在爆发权益价值冲突的时候,应当选择一个更加重要的权益进行保护。“很明显,安全驾驶关乎生命。因此,拒载醉酒乘客的行为,不会构成对醉酒乘客的权益损害”。
在本次试行的规则中有一条规定,如醉酒乘客呕吐在车内或车身上,需支付司机洗车费,费用规则可在洗车费确认页面查询。这一点得到了广大网友和滴滴司机的赞成。
醉酒乘客在车内呕吐,其后续处置的确给司乘双方带来一系列麻烦。据媒体好,重庆曾有醉酒乘客呕吐,将车内后排座及窗户弄脏。滴滴司机向醉酒乘客索要800元洗车费,乘客认为要价过高,并称滴滴司机涉嫌诈骗,请求警方协助。后经派出所民警调解,洗车费以洗车店的价格为准,由乘客支付,并再向司机支付150元误工费。
北京滴滴司机刘师傅告诉中国青年报·中青在线好,之前有一位乘客,在他车上吐了,2天后洗车时才发现呕吐物。刘师傅表示,支付洗车费这点的确考虑到了司机的利益。
中国法学会研究部副主任彭伶认为,醉酒呕吐物洗车费的官方设置是合情合理的,也避免了让乘客面对漫天源旅要价,“如果乘客醉酒并在车内呕吐,相当于司机要为乘客提供额外的服务,应该收取额外的服务费用”。
彭伶也指出,在滴滴司机向乘客索要洗车费的时候,洗车费收多少,怎么收取,以及乘客拒绝提供洗车费时双方应当如何维权,在滴滴发布的规则中没有详细介绍。这也需要滴滴进行摸索并建立一套相应的规则。
本次试行的醉酒乘车规则中规定,如司机判断乘客可能会危害行程安全,可申请取消订单。有网友担心滴滴司机的拒载权利会被滥用,并缺乏相应的惩治措施。王保民表示,这个规则也存在漏洞,应当逐步摸索出一些可行的机制,来减少恶意取消的情况雹卜凳发生。
彭伶强调,没有任何一种规则是完全合理的。任何形式的法律、规章制度,都会有局限性,或者有权益冲突的情况发生。因此,应该给滴滴更多的时间完善规则。
滴滴司机不愿意去医院,拒载有没有过错?
刚开放搞活经济的时候,不知那个人从西方学来了一句顾客是上帝,其实,这句话当年并没有多少人善用,毕竟那时候国内的人还是兜比脸干净的时代。顾客是上帝只是比喻要服务至上,但不是必须在顾客面前低三下四。滴滴司机不愿意去医院,拒载有没有过错?
滴滴司机不愿意去医院
之前看过一个报道,浙江沈女士母亲肺部感染着急需要去医院检查,她打了滴滴快车,司机打电话来说限行去不了,沈女士要求司机取消订单,司机说到达乘车点才可以取消,需要三分钟,沈女士等了十几分钟。沈女士发现端午假期不限行,可能是司机不愿去医院,于是她向滴滴平台投诉,平台答复会说服教育司机,并且给沈女士申请了10元优惠券。
顾客是上帝!这是服务行业的为了提升服务品质的自我要求,并不是法律或者道德规定!顾客是不是上帝,那得给你提供服务的人说了算!你不能把“顾客是上帝”当做要求别人的理由!顾客是上帝这句话起源于哪里,又是谁最先说出来的,我们已经无从取证了。但绝对不是咋们中国人说的,在国外很多的闭伏服务行业都把顾客是上帝作为他们的服务宗旨。
拒载有没有过错?
滴滴司机拒载这种情况其实还是比较少的,因为只要滴滴司机拒载就会被扣分,甚至在某些情况下还有可能被罚款,因此大多轿前携数滴滴司机是不会拒载的。乘客可以在司机到达接载点后都随意取消,为什么司机就不可以拒载呢?乘客既然有权利随意取消,那么司机也悔基应该有权利拒载,这样才公平。因此作为乘客来说,希望多多理解滴滴司机,如果司机要求乘客取消订单就尽量取消吧,乘客取消不会被罚款,司机取消是会被罚款的。谢谢。
滴滴打车司机如果拒载被投诉了怎么办?
投诉成功的话司机面临的是封号 罚款处理。
1、滴滴简介:
滴滴出行是涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台,2015年9月9日由“滴滴打车”更名而来。 2月1日起,滴滴出行今起正式在上海取消加价功能。
“滴滴出行”App改变物蠢纯了传统打车方式,建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。较比传统电话召车与路边扬招来说,滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局,颠覆了路边拦车概念,利用移动互联网特点,将线上与线下相融合。
从打车罩咐初始阶段到下车使用线上支付车费,画出一个乘客与司机紧密相连的o2o完美闭环,最大限度优化乘客打车体验,改变传统出租司机等客方式,让司机师傅根据乘客目的地按意愿“接单”,节约司机与乘客沟通成本,降低空驶率,最大化节省司乘双方资源与时间。
2、滴滴产品优势:
匹配用户和司机的需求,减少司机的空载提高效率。
截至档芹2015年9月,第三方调研数据显示,滴滴已占据国内出租车叫车软件市场99%的份额。据预测,2015年GMV将达到120亿美元,而规模化必然伴随着不断延展的品牌冲动。目前,滴滴每天实现300万出租车订单,超过300万的专车订单,峰值223万的顺风车订单,业务覆盖全国360个城市。[61]
滴滴司机拒载怎么赔偿
法律分析:首先向滴滴公司客服投诉,告知损失金额及希望岩帆补偿方案,其次投诉到消费者协会部门,如果协调不成功再法院立案。
法律依据:《中华人民共和国粗庆雹消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合差毕保障人身、财产安全的要求。